Αν έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Γραμματείας έχετε δηλώσετε εκεί e-mail επικοινωνίας. Εάν δεν το έχετε κάνει ή εάν επιθυμείτε να αλλάξετε αυτό που υπάρχει αποθηκευμένο για το λογαριασμό σας επιλέξτε Καρτέλα Φοιτητή –> Επεξεργασία –> Αποθήκευση. Αφού δηλώσετε e-mail επικοινωνίας, μπορείτε πλέον να πραγματοποιήσετε ανάκτηση κωδικού πρόσβασης από την εφαρμογή  https://mussa.upnet.gr/user/ ακολουθώντας τις οδηγίες όπως περιγράφονται εδώ https://www.upnet.gr/e-manuals/reset/